Era uma vez um blog...

Nunca pensei que iniciar um blog fosse algo tão complexo. Pensei que era apenas abrir uma conta através de um servidor e depois deixar fluir os pensamentos, mas estava redondamente enganada...não é fácil. Por isso meus caros leitores espero que tenham em consideração esta minha inexperiência no que concerne a estas novas tecnologias. Prometo vir a melhorar.

Este blog surgiu de uma conversa baseada em idealismos profissionais e expectativas destruídas, após um dia difícil de trabalho. Imaginem só que ando a pensar criar um sindicato dos Operadores de Contact Center, parece-vos ridículo???Nem por isso, é algo que segundo tentei apurar não existe e que seria uma mais valia para esta classe, que como sabem é muito mal remunerada. Mas não passa de uma ideia, como todas as ideias alucinadas que tenho tido até hoje.

A verdade é que precisava de partilhar convosco esta minha experiência, trocar ideias e desabafar as minhas frustrações, pois a cada dia que passa sinto que faço parte deste mundo e não sei se algum dia vou chegar a sair. Não é drama é realidade.

Então apartir de hoje vou esmiuçar (não os sufrágios) mas o mundo obscuro dos contact center, e conto com voces, pois tenhO a certeza que em cada um de vós existe um fantástico operador de contact center.

Até breve!!