“Ter 70 por cento dos ‘call centers’ fora dos grandes centros urbanos de Lisboa e do Porto (…) é mais rentável para a empresa, uma vez que nas grandes cidades o trabalho em ‘call centers’ é visto como trabalho temporário, o que acarreta maiores custos com a formação”.
Porque será? Será que o problema é meramente geográfico? Ou estão simplesmente atirar-nos areia para os olhos? A mim parece-me uma tentativa forçada de culpabilizar o elo mais fraco. Mas isto também sou eu a divagar…
Esta fantástica frase foi retirada de uma notícia publicada no Jornal Reconquista de Castelo de Branco*. O Presidente não executivo da PT, Henrique Granadeiro, volta a presentear-nos com mais uma boa nova. Nova como quem diz…a amplitude é que é diferente. Segundo o Sr. Presidente a PT vai elevar o número de postos de trabalho , não apenas na nova estrutura do Funchal, mas também nas actuais centrais de atendimento de Castelo Branco e Évora.
Assim até nos fazem acreditar que a taxa de desemprego vai diminuir, e o governo vai atingir os seus objectivos. Mas não nos deixemos iludir por frases feitas, nada é por acaso. É que o representante da empresa esqueceu-se de dizer que o trabalho é temporário porque grande parte destas empresas estão associadas a Empresas de Outsourcing. Empresas essas que nos fazem sentir produto descartável, produto barato e de fácil devolução.
Sim é temporário, mas mais do que isso…é precário. Dois conceitos simples mas com um casamento perfeito.
Mas garanto-vos que esta desresponsabilização com os trabalhadores só se torna mais barato para empresa. Para além disso as condições que nos apresentam só podem fazer com que o trabalhador permaneça o menos possível…existe sempre a saciedade pelo melhor. Recibos verdes, contratos precários, prémios ilusórios, progressão zero…assim ninguém tem futuro.
Sim é temporário, mas mais do que isso…é precário. Dois conceitos simples mas com um casamento perfeito.
Mas garanto-vos que esta desresponsabilização com os trabalhadores só se torna mais barato para empresa. Para além disso as condições que nos apresentam só podem fazer com que o trabalhador permaneça o menos possível…existe sempre a saciedade pelo melhor. Recibos verdes, contratos precários, prémios ilusórios, progressão zero…assim ninguém tem futuro.
Vamos ser realistas, não será fora das metrópoles que os operadores de call center vão conseguir ordenados dignos, muito menos um trabalho para a vida. A única razão pela qual esta empresas migram para outras cidades, que não Lisboa e Porto, tem a ver com os benefícios que as autarquias disponibilizam para criação de emprego. Tudo é uma questão de interesses, nunca duvidem disso…Sinceramente, concordo com estas iniciativas de criação de novos postos de trabalho fora das grandes cidades. Mas não misturemos as coisas porque esteja onde estiver o conceito do call center não vai mudar...para isso é necessário mudar as mentalidades. E ainda estamos longe disso…
Até breve!
5 comentários:
Liliana,
Tenho lido o teu blogue sempre que posso e apercebo-me pelas tuas palavras o quanto de desagradável é este teu trabalho. Lembras-te do nosso estágio na Cáritas? Passámos lá bons momentos. A realidade do trabalho é outra, como tens constatado. Mas onde é que está aquela menina cheia de vontade de trabalhar e de lutar? Continua a procurar algo melhor, não desistas!
Paula
Lylocas... A consciência de que ñ conseguimos mudar o mundo, deixa-nos ficar com a certeza de que pelo menos, aqueles que se cruzem no nosso caminho puderam ver uma outra parte do filme, que tão bem tens mostrado... Não mudes o mundo, dá trabalho e ñ fica bem feito... muda as consciências com as quais te cruzas e estarás a fazer com que mais pessoas acreditem no mesmo que tu e a pouco e pouco, o "teu" mundo mudará... :)
Sempre apoiando-te!!!
Beijinho bom*
A menina continua aqui...pronta para lutar por aquilo que realmente acredita. Mas infelizmente mudei...as desilusões fizeram me ver que não vou conseguir mudar o mundo. Mas garanto que não vou desistir...e se o meu futuro passar por este mundo tão "desagradável" então assim seja. é continuar a trabalhar e fazer sempre o melhor...acredito que o resto vem por acréscimo.
Obrigada*
Até breve!
Beijinhos e vai dando notícias.
Paula
Enviar um comentário