tag:blogger.com,1999:blog-22303292172838896492024-03-05T06:21:21.698+00:00Do outro lado da linha...O telefone toca...do outro lado da linha uma voz que implora, que pede ajuda mas também humilha, e deste lado está sempre alguém pronto para ouvir...Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.comBlogger85125tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-25824127423105605222010-05-16T23:49:00.003+01:002010-05-17T00:26:26.093+01:00O fim de um capítulo...<a href="http://dre.madeira-edu.pt/baudeleitura/images/storiesvirar%20a%20pagina.jpg"><img style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 362px; CURSOR: hand; HEIGHT: 360px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="http://dre.madeira-edu.pt/baudeleitura/images/storiesvirar%20a%20pagina.jpg" border="0" /></a><br /><div><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Partir...olhar para trás sem recear o caminho que há pela frente. </span></div><br /><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Medo?? Não.</span><br /></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Receio? Do desconhecido...</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Ansiedade? Controlada.</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Passaram dois anos desde o dia em que entrei na empresa. Sentia em mim o estigma de trabalhar num Call Center. Pensei não ser capaz…pensei que à primeira chamada seria o fim de uma curta carreira como “telefonista”.</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Enganei-me. Mais uma vez as ideias preconcebidas de uma sociedade fechada em si criou em mim uma imagem completamente distorcida da realidade. Pode não ser o trabalho perfeito, nem tão pouco o emprego que qualquer jovem recém licenciado ambiciona…mas torna-nos mais fortes.</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Cresci. Entrei ainda miúda…saí sem dúvida uma mulher. Experiências fortes, momentos de frustração, mas também alguns sorrisos. </span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Dois longos anos…e tanta coisa…</span><br /><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Mas chegou ao fim…terminou uma fase para começar uma nova. </span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Comigo levo as recordações, os conhecimentos, as pessoas…</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Naquele lugar deixo as desilusões, as frustrações e todos os momentos em que me senti inútil…</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">É com estas frases desalinhadas que me despeço deste espaço. É com estas palavras desordenadas que encerro esta fase…que escrevo o meu último devaneio. </span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Vou sentir falta…vou ter vontade de ouvir a voz do outro lado da linha, mas a janela abriu-se e agora é hora de voar.</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Encerro este capítulo, mas continuo a escrever nas páginas deste meu livro.</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Em breve um novo blog, uma nova escrita, uma nova vida…</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Até sempre...</span></div></div>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-46606980115823037902010-05-11T14:31:00.003+01:002010-05-11T14:47:42.444+01:00Um dia para mudar...<object width="640" height="385"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/6Qwgy5ZSn3g&hl=en_US&fs=1&"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowscriptaccess" value="always"><embed src="http://www.youtube.com/v/6Qwgy5ZSn3g&hl=en_US&fs=1&" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="640" height="385"></embed></object><br /><br /><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Faz hoje precisamente um mês...nada mais oportuno. Na madrugada de 11 de Abril a vida resolveu pregar-me uma partida. Resolveu mostrar que o caminho não era o certo…e que era preciso dar a volta. </span></div><div align="justify"><span style="font-family:Verdana;font-size:85%;"></span> </div><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Foram 180º graus…voltas e mais voltas. Bastaram pequenos acontecimentos para tornar o certo incerto…o correcto no errado. Seguiram-se dias, dias de total desconcerto…fui ao fundo, bem ao fundo. Culpabilizem-me pelos males do mundo, senti em mim o peso do “inferno”. </span></div><div align="justify"><span style="font-family:Verdana;font-size:85%;"></span> </div><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Quando se ouve uma jovem de 23 anos a falar de uma forma tão amarga parece que não faz sentido. Como pode tal criatura falar de sofrimento quando ainda não conheceu a vida? O sofrimento, a tristeza e a frustração está reflectido nas expectativas que colocamos em tudo o que está fora de nós. Dramatizamos, é certo…mas só assim é possível sentir tudo aquilo que nos pesa, dar valor ao que nos torna mais leve.</span></div><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"><div align="justify"><br />Perdi muito…ganhei tanto. Mudei…mudamos, nada está como antes...</div><div align="justify"><br />Erros?? Todos cometemos…mas sem eles não estaríamos aqui…não estaria aqui. Um mês depois sinto-me livre…sinto-me diferente, mas igual a mim mesma. Não culpo ninguém, e no fundo já não me culpo…nada é por acaso, e se hoje posso sorrir, se hoje estou feliz posso agradecer aos obstáculos, aos outros…tornaram-me mais forte e capaz de perceber o que realmente vale a pena.<br /><br />Vou ter saudades…vou sentir falta da minha relevância…vou querer ouvir a voz do outro lado…mas as coisas mudam, e eu também…<br /><br />Até Breve!</span></div>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-19930108835668826732010-05-02T22:31:00.003+01:002010-05-02T23:09:20.095+01:00New Day...<div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Mais alguns dias sem escrever…mais algumas palavras por dizer. Não foi a fraqueza que consumiu a minha capacidade de compor umas linhas…foi a ausência do interessante…</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Nos últimos tempos algo mudou…eu mudei. Tudo ficou diferente, o que era certo tornou-se incerto…e as minhas palavras perderam-se num infinito de ideias fortuitas. Escrever no blog deixou de ser um escape…tornou-se uma necessidade, e quando me apercebi estava a depositar fracassos, receios e frustrações. Quando dei por mim estava a partilhar com o mundo a minha tristeza. Quis fugir, guardar comigo todos os momentos críticos e tornar as minhas palavras invisíveis…</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Uma fase complicada, mas ao mesmo tempo necessária. Fiz o meu silêncio, e hoje vou dormir com um sorriso. Amanhã irei acordar, lavar o rosto, olhar para o espelho e acreditar que vai ser um bom dia. Os ventos estão a mudar eles trazem boas novas…trazem crescimento, motivações e acima de tudo perspectivas. </span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Até lá estarei por cá para partilhar mais alguns momentos do mundo “enigmático” dos Call Centers…</span></div><div align="justify"><span style="font-family:Verdana;font-size:85%;"></span><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">It's a new dawn, it's a new day, it's a new life for me...and I'm feeling good!</span><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"><object height="385" width="480"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/CJA69C6SlRk&hl=pt_BR&fs=1&"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowscriptaccess" value="always"><embed src="http://www.youtube.com/v/CJA69C6SlRk&hl=pt_BR&fs=1&" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="480" height="385"></embed></object></span></div><p><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"><span style="font-size:78%;">(Feeling Good, Nina Simone</span>)</span></p><p><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">My pace ... my words ... my inspiration ...</span></p><p><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Até Breve!</span></p>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-55248909039419091422010-04-19T23:45:00.003+01:002010-04-20T00:20:46.178+01:00De volta...<span style="font-family:Verdana;font-size:85%;"></span><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgETVjeSAl6Tml0FpcIZcoDdMwBDwtH91r1UQRG3vEPQshmEM_BwfBg3ImoqVk7LJ4xqMidvTBg14GIT0o4tQE7qiZxOCGT9X0fHprJ6hbUP2Eb7vHHFPUCLBbo779w3uqR1LNk2QCDmEnf/s400/de_volta.jpg"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; DISPLAY: block; HEIGHT: 300px; CURSOR: hand" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgETVjeSAl6Tml0FpcIZcoDdMwBDwtH91r1UQRG3vEPQshmEM_BwfBg3ImoqVk7LJ4xqMidvTBg14GIT0o4tQE7qiZxOCGT9X0fHprJ6hbUP2Eb7vHHFPUCLBbo779w3uqR1LNk2QCDmEnf/s400/de_volta.jpg" /></a><br /><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Passou tanto tempo e nem uma palavra… </span></div><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"><div align="justify"><br />Praticamente duas semanas sem escrever…dias inteiros de pensamentos perdidos, momentos esquecidos, e jamais relatados….</div><div align="justify"><br />Senti falta do meu espaço, da minha escrita, do meu lugar, mas a incapacidade de me sentir deixou-me esquecida, deixou-me longe da promessa deste blog…</div><div align="justify"><br />Perdoem-me todos aqueles que vêem no meu discurso uma realidade, uma voz, uma identificação, mas durante todos estes dias não consegui compor nem uma linha.</div><div align="justify"><br />Sentir desagrado pelo que se faz, sentir frustração por querer mais, sentir desmotivação por estar longe do futuro…quem nunca se sentiu assim? </div><div align="justify"><br />Mas foi um pouco mais do que isso… foi perder o rumo, não sentir a terra e deixar-me levar pela alienação. Foi virar a página e trocar as letras…sentir que nada faz sentido. Não fará sentido relatar neste nosso “cantinho” os acontecimentos da última semana, provavelmente perderia toda a importância extrema que lhes dei, queria apenas “desculpar-me” por toda esta ausência.</div><div align="justify"><br />Um dia alguém me disse que só escrevia quando estava bem ou quando estava mal. Na altura não percebi, mas hoje compreendo porque deixou de escrever…o estado de empatia não nos permite se quer dar sentido às palavras, quanto mais construir histórias da nossa própria vivência. </div><div align="justify"><br />Hoje acordei, prometi que seria diferente…disfarcei as marcas do cansaço e segui em frente. Entrei, coloquei o sorriso e tudo pareceu mais fácil…</div><div align="justify"><br />Até Breve…prometo!</span></div>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-1722038650319238912010-04-06T23:17:00.005+01:002010-04-07T00:49:51.256+01:00Expressões de um Desabafo<a href="http://3.bp.blogspot.com/_2sPhdO2I3UM/Sm4H87_rDVI/AAAAAAAAAeA/AIVN7vVEHH8/s400/ansiedade-desabafo-383930-409-thumb-570.jpg"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 251px; DISPLAY: block; HEIGHT: 332px; CURSOR: hand" border="0" alt="" src="http://3.bp.blogspot.com/_2sPhdO2I3UM/Sm4H87_rDVI/AAAAAAAAAeA/AIVN7vVEHH8/s400/ansiedade-desabafo-383930-409-thumb-570.jpg" /></span></a><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"><br />Nem sei bem o que escrever…provavelmente por não ter palavras para expressar o dia de hoje. </span><span style="font-family:verdana;"><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">A cabeça está cheia de “coisas”…pensamentos perdidos, ideias dispersas e palavras soltas. Mas ao mesmo tempo a sensação de vazio. Dentro de mim um grito silencioso que por mais que tente não se deixa ouvir. Pergunto-me porquê eu? Porquê é que a sorte não me bate à porta? </span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Sorte? Que Sorte? Aquela que nós construímos com os nossos passos? Aquela que por medo ou falta de coragem eu deixei fugir? Porquê lamentar o lamentável…porque pedir aquilo que nunca quis? Sinto-me a grande responsável por ainda estar aqui…por ter dedicado cada dia ao meu “emprego” como se não houvesse melhor. E hoje quem sou eu? Uma mera operadora de Contact Center … </span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Sinto os anos a passar nas minhas palavras…esqueço-me que apenas tenho 23anos…uma miúda com uma vida pela frente… </span></div><div align="justify"><br /><span style="font-size:85%;"><span style="font-family:verdana;">Até Breve!</span> </span></span></div>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-46098202622452892872010-04-05T22:37:00.005+01:002010-04-06T23:23:08.668+01:00Mais uma Segunda...<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjQMAXziGjrhhteRz1r3Lp0rORI77E26HZTlvGPMWWo_uvXBYrUe0r2bFHhkrzBeVJ6WS7rqj9qgrR6cAq5kLKn61S5XYsbSJ7kGJtq9yBifXRrDjC639ajgNZpzOZKWaGq0Owq_CZhQSLx/s1600/Mais-uma-semana-mais-uma-segunda-feira.jpg"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 200px; DISPLAY: block; HEIGHT: 164px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5457125079176948498" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjQMAXziGjrhhteRz1r3Lp0rORI77E26HZTlvGPMWWo_uvXBYrUe0r2bFHhkrzBeVJ6WS7rqj9qgrR6cAq5kLKn61S5XYsbSJ7kGJtq9yBifXRrDjC639ajgNZpzOZKWaGq0Owq_CZhQSLx/s200/Mais-uma-semana-mais-uma-segunda-feira.jpg" /></a><br /><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Depois de 3 dias em pleno descanso é sempre dificil regressar. Segunda feira, aquele dia fatitigo…onde os sorrisos estão cerrados e as palavras são rigidas.<br /><br />Toca o despertador. Enrolo-me nos lençois. Não quero sair. Vou fechar olhos, e pensar que ainda é sexta…<br /><br />Levanto-me…e penso que será apenas mais uma semana.<br /><br />Para além de ter “gasto o meu português” a explicar todos os procedimentos a uma cliente, dando um “ar da minha graça”…e no final chamar-me mentirosa. Acho que não ocorreu nada de extraordinário. Apenas mais uma Segunda…<br /><br />Até Breve!</span></div>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-78837113820793201762010-04-03T23:30:00.005+01:002010-04-04T02:13:02.332+01:00Estágios para Administração Local<span style="font-family:Verdana;font-size:85%;"></span><a href="http://www.jornaldenegocios.pt/images/2009_11/empregodesempregotrabalhosubsidioselo3pe.jpg"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 164px; DISPLAY: block; HEIGHT: 105px; CURSOR: hand" border="0" alt="" src="http://www.jornaldenegocios.pt/images/2009_11/empregodesempregotrabalhosubsidioselo3pe.jpg" /></a><br /><br /><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">A chuva de estágios continua… </span><br /></div><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"><br />No passado dia 1 de Abril o Governo aprovou o diploma que abre duas mil vagas para estágios profissionais na administração local. Treta ou não eles estão cá fora…<br /><br />Este programa é mais uma das medidas do governo para “ajudar” os jovens a conseguir emprego. Esta iniciativa “confere ainda a possibilidade das autarquias, pela primeira vez, definirem o local do exercício do estágio noutras entidades, como instituições particulares de solidariedade social e em empresas, permitindo assim diversificar as oportunidades para os jovens candidatos”. </span></div><br /><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"><br />As características dos destinatários são semelhantes às indicadas pelo PEPAC (programa de Estágios Profissionais na Administração Central), “jovens licenciados, desempregados, à procura do primeiro emprego ou à procura de emprego correspondente à sua área de formação e nível de qualificação”.<br /><br />O anúncio destes estágios já tinha sido divulgado pelo blog no inicio de 2010, mas só este mês foi aprovado em Conselho de Ministros. Agora é aguardar a sua divulgação. </span></div><br /><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"><br />O PEPAC já se encontra em curso, só é lamentável que a plataforma para a candidatura seja tão obsoleta. E sinceramente tenho as minhas dúvidas em relação a sucesso desta medida. </span></div><br /><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Fonte: <a href="http://www.jornaldenegocios.pt/index.php?template=SHOWNEWS&id=417977">Jornal de Negócios</a></span></div><br /><br /><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Até Breve!<br /></span></div>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-35048996567903936672010-04-01T23:44:00.004+01:002010-04-05T23:49:37.252+01:00“Quinta-Feira Santa”<span class="Apple-style-span" style=" ;font-family:'Times New Roman';font-size:medium;"><p class="separator" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; clear: both; text-align: center; "><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEivXfpj8UHxrqCoIN4UOyC4PGkGGUyLQGOM8gPy8PcNiWdx6rQnE4IUZ8-XRvcNRpWNVpAv0DDLPZLo_0fX1yCMU0boIq0ZVjZXQXqiOcLQua_gPlDNNqNBMtqZT2ynDWY5nDsWNnJCJw8/s1600/pascoa.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; "><img border="0" height="200" nt="true" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEivXfpj8UHxrqCoIN4UOyC4PGkGGUyLQGOM8gPy8PcNiWdx6rQnE4IUZ8-XRvcNRpWNVpAv0DDLPZLo_0fX1yCMU0boIq0ZVjZXQXqiOcLQua_gPlDNNqNBMtqZT2ynDWY5nDsWNnJCJw8/s200/pascoa.jpg" width="200" /></a></p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;"><br /><span style="font-size:85%;"></span></span></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Santa Quinta-Feira que nos fez trabalhar arduamente de manhã e ter o descanso merecido de tarde. Não tivemos tolerância de ponto, mas os clientes tiveram consideração por nós e não ligaram. Também ligar para quê??? Só lá estávamos nós, e pouco ou nada podíamos resolver.</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Mas há muito tempo que não sabia o que era descontrair no trabalho…nem sequer respirar. Soube bem…</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Foi um dia tranquilo…sem grandes agitações e poucas complicações. Um pouco de convívio entre colegas sem a tensão de um dia normal.</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Existe melhor forma de acabar a semana laboral? Até pode existir…quem sabe um aumento, um reconhecimento, uma novidade. Mas na falta de grandes noticias a sensação de chegar ao fim e não querer “cortar os pulsos” é satisfatória.</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">É verdade peço desculpa por ontem não ter conseguido publicar estas palavras no blog…mas as obrigações sociais falaram mais alto.</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Chegar a casa, colocar um pouco de cor na cara, pegar nas chaves do carro e partir…</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">5horas da manhã, a chave no bolso, abro a porta meio cambaleante (do sono, claro) e procuro apenas nos lençóis um verdadeiro abrigo…</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Agora é hora de aproveitar a Pascoa, abusar das amêndoas e carregar baterias para a próxima semana.</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Até Breve!</span></p></div></span>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-89662657677770549962010-03-31T23:43:00.003+01:002010-04-05T23:54:15.867+01:00Não, não é Cansaço...<span class="Apple-style-span" style=" ;font-family:'Times New Roman';font-size:medium;"><div style="text-align: justify; "><p class="separator" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; clear: both; text-align: center; "><a href="http://pipasnotebook.files.wordpress.com/2009/04/2037889.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; "><img border="0" height="200" nt="true" src="http://pipasnotebook.files.wordpress.com/2009/04/2037889.jpg" width="192" /></a></p><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Hoje sinto-me demasiado longe de tudo para escrever. Tento articular as frases mas sou consumida por um falso cansaço. Procuro em mim palavras fortes para descrever o dia...começo a escrever e nada sai. Penso em tudo...e surge um poema...</span></p></div></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;"><em><strong>Não, não é Cansaço...</strong></em></span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;"><br /><span style="font-size:85%;"></span></span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Não, não é cansaço...</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">É uma quantidade de desilusão</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Que se me entranha na espécie de pensar,</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">E um domingo às avessas</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Do sentimento,</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Um feriado passado no abismo...</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;"><br /><span style="font-size:85%;"></span></span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Não, cansaço não é...</span></p><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">É eu estar existindo</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">E também o mundo,</span></p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Com tudo aquilo que contém,</span></p><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Como tudo aquilo que nele se desdobra</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">E afinal é a mesma coisa variada em cópias iguais.</span></p><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;"><br /><span style="font-size:85%;"></span></span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Não. Cansaço por quê?</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">É uma sensação abstrata</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Da vida concreta —</span></p><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Qualquer coisa como um grito</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Por dar,</span></p><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Qualquer coisa como uma angústia</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Por sofrer,</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Ou por sofrer completamente,</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Ou por sofrer como...</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Sim, ou por sofrer como...</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Isso mesmo, como...</span></p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;"><br /><span style="font-size:85%;"></span></span></p><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Como quê?...</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Se soubesse, não haveria em mim este falso cansaço. </span><span style="font-family:Verdana, sans-serif;"><br /><span style="font-size:85%;"></span></span></p><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">(Ai, cegos que cantam na rua,</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Que formidável realejo</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Que é a guitarra de um, e a viola do outro, e a voz dela!) </span><span style="font-family:Verdana, sans-serif;"><br /><span style="font-size:85%;"></span></span></p><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Porque oiço, vejo.</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Confesso: é cansaço!...</span></p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><em>Álvaro de Campos</em></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Até Breve!</span></p></div></span>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-34535777915609143272010-03-30T23:41:00.003+01:002010-04-05T23:54:25.682+01:00Dia Agridoce<div><br /></div><div><span class="Apple-style-span" style=" ;font-family:'Times New Roman';font-size:medium;"><input class="blogger-ie-hack" style="position: absolute; left: -9999px; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;"></span></p><p class="separator" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; clear: both; text-align: center; "><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEis2e1adDgHpmePEOJRa4RMhddC2opGCA8qyS8cUTdtM643NRh8CMbq8JtaCHz2A1YI0vFyooCP4JlmSOW4LKs8KaVsp63VgVx8Kmow6F1eQgSdEQsY-iow9Y6jommrmHQ7ftV5JpCrbzL2/s1600/boneca.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; "><img border="0" height="200" nt="true" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEis2e1adDgHpmePEOJRa4RMhddC2opGCA8qyS8cUTdtM643NRh8CMbq8JtaCHz2A1YI0vFyooCP4JlmSOW4LKs8KaVsp63VgVx8Kmow6F1eQgSdEQsY-iow9Y6jommrmHQ7ftV5JpCrbzL2/s200/boneca.jpg" width="200" /></a></p><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Hoje é daqueles dias que não foi “nem carne nem peixe”…nem bom nem mau. Foi mais um dia…</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">A diferença entre estes e os dias completamente desinteressantes é que tudo pode acontecer. Chamadas exageradamente longas, clientes a “bater o pé” e “velhinhos” amorosos a pedirem informações. De tudo um pouco…</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Trinta e oito longos minutos…várias repetições e tentativas falhadas de chamar a cliente à razão. O mais impressionante daquela chamada é que dava a sensação que do outro lado da linha estava uma criança a fazer birra por um doce. “Fico aqui até atenderem …quero uma resposta imediata. Não vou desligar!”. Tentativas infinitas de contacto. Não há resposta! Continuo presa a chamada. Imploro para mim que ela desligue, já me sinto cansada. Do outro lado as suas palavras arrogantes, o seu tom sarcástico e o riso irónico, expressam claramente a sua insatisfação.</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">No final, suspiro de alivio…mas sinto frustração. Consegui apenas vencer a cliente pelo cansaço.</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Depois de uma chamada destas é difícil não estar exausta. O corpo cede e nos ombros o peso da tensão. Mas o que nos vale nestes dias são os clientes que nos elogiam por sermos eficientes, por sermos prestáveis e principalmente por sermos disponíveis.</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Por vezes, basta um “obrigado” sincero para fazer a diferença num dia particularmente difícil…</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Hoje sinto-me entre o agre e o doce… sinto-me entre mim e o mundo…perdida.</span><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Até Breve!</span></p></div></span></div>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-62089693076733627812010-03-29T23:40:00.003+01:002010-04-05T23:54:37.083+01:00A tempo de mais um enredo...<span class="Apple-style-span" style=" ;font-family:'Times New Roman';font-size:medium;"><p class="separator" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; clear: both; text-align: center; "><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhhFkhLKY7pfqx_78hnEJfMChwuHhb0NRYSBz0hvqYeTj-qlXg5l3ViO4s9NtYELFp_u7jMETE4n9NRB97U6t8DFFt4wwBls9jKnGjBUNMf8jPd63FNWpIZOl4cE33hvC4dp4VulFY-rbo/s1600/gerenciamento_tempo.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;"><img border="0" nt="true" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhhFkhLKY7pfqx_78hnEJfMChwuHhb0NRYSBz0hvqYeTj-qlXg5l3ViO4s9NtYELFp_u7jMETE4n9NRB97U6t8DFFt4wwBls9jKnGjBUNMf8jPd63FNWpIZOl4cE33hvC4dp4VulFY-rbo/s320/gerenciamento_tempo.jpg" /></span></a></p><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Segunda-Feira! Começou a semana...</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">A chuva cai lá fora e eu ainda embrulhada nos meus lençóis. Não senti o despertador, estava completamente envolvida nos meus sonhos. Ao longe a voz da minha mãe chamava por mim. Aí dei conta das horas e pus-me andar. Dois minutos de atraso contava o meu computador, não fui a tempo de picar o ponto, a horas. Que desgraça, menos uns cêntimos no ordenado….</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">O primeiro dia da semana é sempre difícil. Sinto-me praticamente uma sonâmbula naqueles corredores, mas com a adrenalina do número de chamadas o ritmo aumenta e em breves instantes estou completamente em êxtase. Estou exagerar um pouco, não é assim tão efusivo, mas dá para acordar.</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Ainda sinto um zumbido no meu ouvido…aquela voz deixou verdadeiras moças na minha audição. Trabalho há dois anos naquele local e nunca tinha ouvido ruído tão ensurcedor. É incrível a capacidade que as pessoas têm de expulsar toda a sua raiva ao telefone. Aquela senhora gritou comigo como jamais tinha ouvido alguém gritar, estava completamente histérica. Por breves instante pensei que lhe dava alguma coisa. Mas não…sobreviveu e eu também. É facto que passou toda a chamada a pedir-me desculpa e por fim até chorou, mas cheguei ao ponto de lhe pedir que parasse de gritar se não seria incapaz de a ajudar.</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Mais um episódio complicado mas que por fim ainda nos faz expressar breves sorrisos.</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">O dia não foi fácil…mas deu que pensar. Quando se ganha raízes num local é muito mais fácil sairmos magoados com determinados pormenores. Por vezes não passam de filmes da nossa cabeça. Historias inventadas no nosso subconsciente com intuito de tornar interessante a nossa presença. Pouco mais. Quando o enredo começa a crescer e as personagens aumentam o melhor é “cair fora”. Hoje apercebi-me que as coisas têm a importância que lhes damos…o melhor é nem sequer comentar.</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Mais um dia…mais devaneios de uma operadora à beira de um ataque de nervos.</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Até Breve!</span></p></div></span>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-81730716391930046322010-03-26T23:39:00.003+00:002010-04-05T23:54:45.642+01:00Feliz Sexta!<span class="Apple-style-span" style=" ;font-family:'Times New Roman';font-size:medium;"><p class="separator" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; clear: both; text-align: center; "><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi4iB4PHTZ67f8FPPu3HKh1dFwLt6FShvPy8-AX6L3i-VDE2ZtR7jShyphenhyphenBB_idQyGLZIK_jlNM-hnmpNodd34M1cje_J0tWW_shKK95I1-IUL6GHuX-lETCrYwDmMipYER88Na_XNlL3Y1No/s1600/y1pkX2WCsq6fAxMPpHLhdTzzRQGu-bq1hEPrLrFD53eYRxgN5gf0eOytJxs1HatLPLYmiTjvublDQM.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; "><img border="0" height="186" nt="true" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi4iB4PHTZ67f8FPPu3HKh1dFwLt6FShvPy8-AX6L3i-VDE2ZtR7jShyphenhyphenBB_idQyGLZIK_jlNM-hnmpNodd34M1cje_J0tWW_shKK95I1-IUL6GHuX-lETCrYwDmMipYER88Na_XNlL3Y1No/s200/y1pkX2WCsq6fAxMPpHLhdTzzRQGu-bq1hEPrLrFD53eYRxgN5gf0eOytJxs1HatLPLYmiTjvublDQM.jpg" width="200" /></a></p><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; ">A<span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;"> semana chegou ao fim...e por incrível que pareça acabou melhor do que começou. Não obstante de eu estar completamente consumida. Foi uma Semana difícil, cheia de desilusões, frustrações e outras complicações. Mas finalmente acabou, e agora posso respirar.</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Último dia da semana…acordar de manhã sentir que é sexta, e apesar de um pouco pálida, devido às poucas horas de sono, sinto-me bem. Mais uma vez muitas chamadas, poucos assistentes. Mas lá estávamos nós…mais um dia.</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Hoje posso confessar…tive um momento de total brilhantismo. Cliente difícil, situação complicada, histórico contraditório… e eu em 10 longos minutos consegui resolver o enigma. Nestes momentos sinto-me grande…mesmo após ter questionado a insignificância do meu trabalho.</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">No fundo da sala há uma voz que entoa um suave mas entusiasmante “quem sai às 5 pode sair”. Nesse momento suspiro e penso que não foi desta que saí derrotada. Depois da pressão das chamadas há sempre um momento de convívio, mais não seja para comentar as situações insignificantes do dia.</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Foi num destes momentos que tive uma conversa deliciosa com alguém especial. Sempre tive a ideia que ao trabalhar num Contact Center seria muito difícil criar laços. Mas enganei-me redondamente, os laços ali são fortes, tornando cada vez mais intensa a relação com aquele lugar. </span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Conhecem aquelas pessoas que não dando nas vistas todos sentem a sua presença? Quando não estão todos notam…e a sua ausência nos trás desconforto? Eu conheço uma fantástica senhora… que com duas palavras sábias, três gargalhadas inconfundíveis e um ar maroto que idade não deixa fugir…nos dá tranquilidade. Lutadora nata, mulher experiente, dotada de uma grande inteligência… e leitora assídua do meu blog.</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">São estas pessoas que nos enchem a alma e nos fazem sentir que a nossa voz é a expressão de uma realidade…e que vale a pena continuar.</span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;"><em>Agora é hora de sorrir, espreitar o sol e caminhar sobre a leveza do Fim-de-Semana…</em></span></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="border-bottom-width: medium; border-bottom-style: none; border-bottom-color: initial; border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: initial; border-right-width: medium; border-right-style: none; border-right-color: initial; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: initial; text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Até Segunda!</span></p></div></span>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-21417713035763581902010-03-25T23:38:00.003+00:002010-04-05T23:54:52.132+01:00Assim...tudo é mais fácil!<span class="Apple-style-span" style=" ;font-family:'Times New Roman';font-size:medium;"><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Pouco mais de quatro horas de sono. Um peso enorme sobre o corpo e olhos carregados de fadiga. Esta era a imagem que pairava hoje pela manhã. Por breves instantes, pensei…hoje não consigo. Vencida pelo cansaço…dificilmente. Lá fui eu a abrir no Fiesta até à estação. </span><span style="font-size:85%;"><br /></span></p></div><div style="text-align: justify; "><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Deambulando pelas ruas até à cave…bebo o café e sei o que tenho pela frente. As primeiras horas do dia são marcas de uma sonolência profunda, mas com o decorrer do tempo tornou-se suportável. Quando dei por mim estava embutida no espírito…não correu mal. Chamadas longas, mas eficazes. </span><span style="font-size:85%;"><br /></span></p></div><div style="text-align: justify; "><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Termina mais um dia de trabalho…e sinto-me rodeada de velhos e novos amigos. É confortável saber que apesar de toda a carga negativa que aquele lugar nos trás…estamos juntos. Por vezes um olhar, um sorriso e até um pequeno arrufo nos faz sentir que por algum motivo pertencemos ali. </span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Hoje dedico esta a música a todos aqueles que tenho por perto...</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-size:85%;"><img class="BLOGGER-object-element tr_noresize tr_placeholder" id="BLOGGER_object_0" src="http://www.blogger.com/img/object_element.gif" style="height: 385px; width: 480px; " /></span></p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-size:85%;"><br /></span></p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Até Breve!</span></p></div></div></span>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-57570803830750993572010-03-25T01:06:00.007+00:002010-03-25T01:34:24.539+00:00Programa de Estágios Profissionais na Administração Central<div align="justify"><span style="font-family:Verdana;font-size:85%;"></span><a href="https://www.bep.gov.pt/Imagens/PEPAC/logo_pepAC.jpg"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 149px; DISPLAY: block; HEIGHT: 91px; CURSOR: hand" border="0" alt="" src="https://www.bep.gov.pt/Imagens/PEPAC/logo_pepAC.jpg" /></a><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"></span></div><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"></span></div><div align="left"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Já está disponível a plataforma <span id="SPELLING_ERROR_1" class="blsp-spelling-error">online</span> para as candidaturas aos estágios pelo <span id="SPELLING_ERROR_2" class="blsp-spelling-error">PEPAC</span>. </span></div><div align="left"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">O link de acesso é: </span><a href="https://www.bep.gov.pt/pages/Estagios/Default.aspx"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">https://www.bep.gov.pt/pages/Estagios/Default.aspx</span></a><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"> </span></div><div align="left"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"></span></div><div align="left"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"></span></div><div align="left"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"></span> </div><div align="left"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"><br/>Pessoal todos a tentarem a sorte... quem sabe se não chegou a nossa hora.</span></div><div align="left"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"></span></div><div align="left"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"></span></div><div align="left"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"><br />Até Breve!<br /></div></span>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-73593017069581919702010-03-24T23:36:00.003+00:002010-04-05T23:54:57.117+01:00Mais um dia...<span class="Apple-style-span" style=" ;font-family:'Times New Roman';font-size:medium;"><p class="separator" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; clear: both; text-align: center; "><a href="http://www.hut.fi/~hsaariko/clouds.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; "><img border="0" height="215" nt="true" src="http://www.hut.fi/~hsaariko/clouds.jpg" width="320" /></a></p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Dormente…este é o estado. As mãos tremem, as pernas entorpecidas e o olhar vazio…</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-size:85%;"></span></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Como se pode pensar positivo quando um dia parece bem pior que o outro. Como se pode acreditar que vai correr bem quando tudo se revela o contrário. De rastos…mais um dia e eu aqui dispersa nos meus pensamentos.</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-size:85%;"></span></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Hoje, por pouco, não fugi…não fugi de mim, não saí dali…</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-size:85%;"></span></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Mas porquê sair e abandonar tudo aquilo que construi ali dentro…a minha imagem, o meu desempenho.</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-size:85%;"></span></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Não é fácil. Ainda para mais quando voltamos a encontrar a amiga do “papa-açorda”, mas desta vez com um vocabulário mais urbano. Bastou um “é uma incompetente” e “vão à mer..” para arrasar com aquilo. Espectacular!</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-size:85%;"></span></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Mais hilariante foi um senhor para qual liguei que levou a “peito” eu estar a ligar 24horas depois. Ninguém lhe disse que ia ser contactado de imediato. Tudo bem que tem urgência mas daí a dizer que nós fazemos um mau serviço e vai reclamar de mim…é um pouco demais.</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;"></span></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-size:85%;"></span></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Será que isto é azar, ou ando mesmo a perder as minhas qualidades? Gosto de acreditar na primeiro...ainda hoje houve uma amável senhora que agradeceu o meu “carinho”. É por estas simples palavras que ainda vale a pena sorrir em linha…</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;"></span></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-size:85%;"></span></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Até Breve!</span></p></div></span>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-78490178690625380662010-03-23T23:35:00.002+00:002010-04-05T23:55:02.349+01:00Um dia Cresço...<span class="Apple-style-span" style=" ;font-family:'Times New Roman';font-size:medium;"><p align="center" class="separator" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; clear: both; text-align: justify; "> <span style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;"><img border="0" height="320" src="http://fotos.sapo.pt/0VL6RAoaCGe8ucKNpA34/x435" vt="true" width="212" /></span></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;"></span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><p class="separator" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; clear: both; text-align: justify; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;"></span></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;"></span></p></div><div style="text-align: justify; "></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Quando a segunda começa mal, não há nada a fazer…é certo que a semana não vai ser boa! Tudo bem, existem excepções, e eu também não sou muito optimista. Mas quando termino a terça com uma “quebra de tensão” e uma tendinite…não me parece que vá ser fácil. Mas nem tudo é mau…clientes difíceis? Nem por isso…mas mesmo assim há sempre um ou outro que nos deixa um pouco mais exaustos.</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;"></span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;"></span></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Mau, Mau… foi a minha atitude irracional perante um superior. Às vezes não me consigo conter, a minha boca com um pequeno gesto lança as maiores barbaridades. Continuo com a minha…tinha razão. Mas perdi-a no momento em que respondi. Passam anos, e ainda não percebi que a ingenuidade das nossas palavras é cruezas para muitos…</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;"></span></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-size:85%;"></span></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Até Breve!</span></p></div></span>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-76063044320781100232010-03-23T22:39:00.007+00:002010-03-23T23:49:41.287+00:00Estágios...sempre existem!<a href="http://blog.grupofoco.com.br/focofuturo/wordpress/wp-content/uploads/2009/12/estagios-na-pista.jpg"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 320px; DISPLAY: block; HEIGHT: 266px; CURSOR: hand" border="0" alt="" src="http://blog.grupofoco.com.br/focofuturo/wordpress/wp-content/uploads/2009/12/estagios-na-pista.jpg" /></a><br /><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Aí estão eles…os esperados estágios profissionais da Função Pública. E eu que já pensava que o governo andava a fazer bluff. </span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">A apresentação das candidaturas dos 5.000 estágios está marcada para o próximo dia 9 de Abril. Estas estarão disponíveis no portal da Bolsa de Emprego Público (</span><a href="http://www.bep.gov.pt/"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">www.bep.gov.pt</span></a><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">), onde a partir desta quarta-feira será possível obter informação em relação à primeira edição do programa. As listas dos candidatos seleccionados ficarão disponíveis dia 26 de Maio, e o inicio do estágio será dia 1 de Julho. </span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Relembro que serão abrangidos por este programa, jovens licenciados com idade até 35anos, que procurem o primeiro emprego, se encontrem desempregados, ou que exerçam uma actividade profissional que não se enquadre no seu nível de qualificação e que esteja associada a um “elevado nível de precariedade”.</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Toca a concorrer pessoal…não têm nada a perder!</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Fonte: <a href="http://www.ionline.pt/conteudo/52380-quer-um-estagio-profissional-na-funcao-publica-">ionline</a></span></div><br /><div align="justify"><span style="font-family:Verdana;font-size:85%;">Até Breve!</span></div>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-78611584273819287402010-03-22T23:34:00.002+00:002010-04-05T23:55:08.371+01:00A caminho da Segunda...<span class="Apple-style-span" style=" ;font-family:'Times New Roman';font-size:medium;"><p class="separator" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; clear: both; text-align: center; "><a href="http://library.thinkquest.org/04oct/01737/images/use/misc/train2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; "><img border="0" height="216" src="http://library.thinkquest.org/04oct/01737/images/use/misc/train2.jpg" vt="true" width="320" /></a></p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Dizem que a Segunda não devia existir…eu também acho. Principalmente se pensar na de hoje. Que dia…Sinto-me completamente de rastos. Sabem aquela sensação de um camião a passar por cima de nós? Eu não sei mas calculo...</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;"></span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-size:85%;"><br /><span style="font-family:Verdana, sans-serif;"></span></span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Hoje de manhã levantei-me cheia de vontade...vesti-me, coloquei os óculos de sol para curtir o segundo dia de primavera e lá fui eu numa longa caminhada até à estação. Sem esquecer a companhia da M80.Obvio.</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-size:85%;"><br /><span style="font-family:Verdana, sans-serif;"></span></span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Mas bastou colocar o pé dentro da empresa. Sentir aquele calor infernal e ver as cadeiras vazias…e perceber que ia ser um dia mau. Mas mesmo assim fui em frente…até que me apareceu uma cliente que me chamou “papa-açorda”. Hilariante. O que uma pessoa é obrigada ouvir. Esta amável senhora ameaçou-me que se eu não a ajudasse ia para DECO e para a comunicação social. Já me estou a ver…em plena manchete do 24horas - “OPERADORA DE CALL CENTER RECUSA AJUDAR CLIENTE”. Só é pena não relatarem o quanto ela não fazia ideia do que estava a falar. A ignorância por vezes surpreende-me…e eu já ouvi muita coisa.</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-size:85%;"><br /><span style="font-family:Verdana, sans-serif;"></span></span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Depois foi pingar chamadas até às 19:30 sem respirar…Amanhã é outro dia, e lá estarei inteiramente disponível com mais um sorriso pronto para ajudar (ou não).</span></p></div><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Até Breve!</span></p></span>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-85688838910466043372010-03-21T23:31:00.002+00:002010-04-05T23:55:15.646+01:00Uma Escrita...um objectivo.<span class="Apple-style-span" style=" ;font-family:'Times New Roman';font-size:medium;"><p class="separator" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; clear: both; text-align: center; "><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvqVOSWX11C-CD3HSSc8iidXZniD4VIMY9YnHHepTIoy-8JtbmVE-7eD770DU-dTzg5hh7Z16-YQ0Ui81wA6PjxrA6F1t-rVZqUr0xVtgFTo7KKHeVHeucfVIsfG5l3oalRytVqUkiKTJN/s1600/devaneios.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; "><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvqVOSWX11C-CD3HSSc8iidXZniD4VIMY9YnHHepTIoy-8JtbmVE-7eD770DU-dTzg5hh7Z16-YQ0Ui81wA6PjxrA6F1t-rVZqUr0xVtgFTo7KKHeVHeucfVIsfG5l3oalRytVqUkiKTJN/s320/devaneios.jpg" vt="true" /></a></p><p align="left" class="separator" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; clear: both; text-align: center; "><br /></p><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Por vezes sinto-me tão cansada que o meu corpo começa a ceder. Sinto-me perdida em mim...totalmente enclausurada no mundo que eu não escolhi. Depois de um dia repleto de pressões e outras manifestações chego a casa com vontade de despir toda aquela tensão. Mas não consigo...sinto-me completamente entranhada, sinto-me sugada ao ponto de não me conseguir distanciar daquele lugar.</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana, sans-serif;font-size:85%;">Aqui estará expresso todos os meus desabafos e estará presente as minhas ambições. Não quis tornar o blog tão melancólico e dramático, quis apenas tornar a minha escrita objectiva. Quero sentir que as minhas palavras serão a minha terapia e que no próximo ano terei algo novo para contar. Hoje inicia-se uma nova etapa neste espaço. Mais do que mostrar uma realidade é acreditar que ela nos pode mudar. Desta forma comprometo-me a escrever todos os dias de trabalho neste blog, e se algum dia não for possível irei compensar, não deixando nada por dizer. No dia 1 de Janeiro de 2011 poderei fazer uma análise deste percurso e perceber se a minha escrita foi a minha cura.</span></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><br /></p></div><div style="text-align: justify; "><p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; "><span style="font-family:Verdana;font-size:85%;">Até Breve!</span></p></div></span>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-29025116096338640532010-03-21T15:45:00.009+00:002010-03-21T21:35:34.760+00:00Seis Meses Depois...<span style="font-family:Verdana;"></span><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvMntrrNnO8ezJkx4JUJajpLujrMLPsd5sRnoDKlat0mIxUJwyTgxyn2InU8Wv8SubH9ihfBqAGCtMOhqfTnRmvS-2OrKpQTJrgwqZb-atCG6gCQfoOSIjZeobKJAPec0HD1dGB3H0K8-H/s400/relogio-tempo.jpg"><span style="font-size:85%;"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 300px; DISPLAY: block; HEIGHT: 286px; CURSOR: hand" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvMntrrNnO8ezJkx4JUJajpLujrMLPsd5sRnoDKlat0mIxUJwyTgxyn2InU8Wv8SubH9ihfBqAGCtMOhqfTnRmvS-2OrKpQTJrgwqZb-atCG6gCQfoOSIjZeobKJAPec0HD1dGB3H0K8-H/s400/relogio-tempo.jpg" /></span></a><span style="font-size:85%;"><br /><br /></span><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Seis meses passaram…ele continua aqui e eu também… </span></div><br /><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">No inicio não era mais do que um debitar de informações sobre uma área tão enigmática. Mas com o tempo tornou-se parte de mim… tornou os meus dias menos desesperantes e os momentos infelizes ficaram sempre abafados neste espaço. </span></div><span style="font-family:verdana;"><div align="justify"><br /><span style="font-size:85%;">Sempre gostei de escrever, mas poucos conheciam esta minha faceta. Nunca achei que as minhas palavras fossem importantes para os outros, mas sinto que são importantes para mim. Escrever foi sempre a forma que encontrei de expressar as minhas ideias de uma forma mais profunda…mais intensa. A frustração e a revolta que sentia na linha fez-me encontrar no blog uma forma fantástica de ultrapassar todas as minhas questões e mostrar aos outros o “outro lado da linha”. </span></div><div align="justify"><br /><span style="font-size:85%;">Ainda recordo a forma como este foi magicado. Última noite nas festas da Moita…um copo de sangria de ginga e uma agradável conversa sobre novos projectos. Mas projectos esses que só tinham um fim…elevar uma voz. E assim foi…uns dias depois já estava publicado o primeiro post “Era uma vez um blog”. </span></div><div align="justify"><br /><span style="font-size:85%;">Para ser sincera nunca pensei que viesse a ter tanta afluência, muito menos leitores assíduos. E hoje sempre que me cruzo com velhos amigos, grandes amigos, conhecidos, antigos colegas e “caloiros” na área são várias as impressões que me passam. E em todos eles há uma coisa em comum – a “força” que me transmitem…sem dúvida que sem vocês provavelmente este blog não faria sentido. No entanto peço mais uma vez a vossa colaboração, pois podem deixar as vossas histórias no blog. Podem ser pequenas frases, testemunhos ou mesmo opinião...cada palavra vossa pode acrescentar muito à minha história (</span><a href="mailto:outroladodalinha@gmail.com"><span style="font-size:85%;">outroladodalinha@gmail.com</span></a><span style="font-size:85%;">).</span></div><br /><div align="justify"><span style="font-size:85%;">Mais de 2.300 visitas, 14 seguidores, alguns comentários e muitos anónimos por trás dos bastidores. É certo que o blog não é um fenómeno de popularidade mas já deu para fazer "mossa"...</span></div><br /><div align="justify"><span style="font-size:85%;">Para celebrar estes seis meses do "outro lado da linha" resolvi criar uma nova rubrica intitulada "Devaneios de uma operadora". Neste espaço irei colocar um pouco mais de mim...mais das minhas angustias, mais das minhas frustrações e quem sabe mais dos meus sucessos. Serão textos expressos no mesmo local...serão palavras de uma mesma vida, mas agora com único objectivo, tornar esta escrita o ponto de partida para a verdadeira mudança. Não vou comprometer-me com a mudança...mas vou colocar cada dia neste espaço. E dia 1 de Janeiro de 2011 cá estarei para avaliar o meu percurso. </span></div><br /><div align="justify"><span style="font-size:85%;">Esta rubrica estará disponível numa página anexa ao site a pode ser consultada a qualquer altura, pois prometo que estará sempre actualizada. Fico à vossa espera!<br /></span></div><br /><div align="justify"><span style="font-size:85%;">Até Breve!</span></div><br /><br /><br /><div align="justify"></span></div>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-75547138970299257992010-03-17T19:50:00.002+00:002010-03-17T19:59:28.853+00:00Há dias assim...<a href="http://anjinhoecompanhia.blogs.sapo.pt/arquivo/vazio2-thumb.jpg"><img style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 357px; DISPLAY: block; HEIGHT: 239px; CURSOR: hand" border="0" alt="" src="http://anjinhoecompanhia.blogs.sapo.pt/arquivo/vazio2-thumb.jpg" /></a><br /><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Há dias que me apetece gritar…</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Há dias que me apetece fugir…<br /></span></div><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Há dias que me apetece sorrir…</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">E HÁ DIAS ASSIM…</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Sinto-me totalmente tremente, sinto-me longe de mim…sinto-me fora daqui.<br />Mais um dia resumida a nada, mais um dia…<br />Palavras que ainda hoje me cravam no pensamento, que me tocam no ego e perfuram a minha existência…naquele lugar.</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Pode parecer dramático, mas é assim que me sinto depois de um dia inteiro de pura violência verbal.</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;"><span style="font-size:85%;"><strong><em>“Quer enviar um e-mail? Então tecle lá um pouco e faça alguma coisa…”. </em></strong>Depois de alguns segundos de silencio…ali estou eu mergulhada na minha total insignificância. </span></span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;"><span style="font-size:85%;"><strong><em>“Porque é que estou a falar consigo? Não está aí a fazer nada…”.</em></strong> Uma boa forma de começar o dia...pensado na minha verdadeira função ali.</span></span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;"><span style="font-size:85%;"><strong><em>“Está a Gozar comigo? Está-me a dizer que não está marcado? Tem noção do que está a dizer? Dê-me o seu nome. Se amanhã o “Dr. Engenheiro “não aparecer lá…sexta estou ai e prego duas bofetadas na Dra. Está ouvir?”</em></strong> Mais do mesmo…</span></span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Ao final de dois anos ainda não consigo lidar com a indiferença…</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Até Breve!</span></div>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-64468616505209389102010-03-14T21:47:00.009+00:002010-03-16T00:19:04.523+00:00Precariedade à escala global<div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">O descontentamento em relação aos Call Centers é partilhado pelos vários cantos do mundo. Por toda a parte do globo existem trabalhadores a reivindicarem os seus direitos e a reclamar as míseras condições de trabalho a que são sujeitos.</span></div><span style="font-family:verdana;"><div align="justify"><br /><span style="font-size:85%;">O Brasil é um dos países onde esta actividade económica está mais desenvolvida, mas nem por isso apresenta melhores condições a quem dedica horas ínfimas a resolver problemas ao telefone. Os funcionários do grupo AeC Contact Center (Empresa Brasileira) têm vindo a reclamar as condições precárias apresentadas pela empresa. Para além dos salários baixos, estes não estão a ser pagos na íntegra. As horas extras são esquecidas e as ameaças por parte da entidade patronal são uma constante. No passado mês de Fevereiro os trabalhadores, em forma de protesto, pegaram nas vassouras e limparam o lixo da “portaria” da Empresa. Para além desta iniciativa os operadores ameaçam continuar com o chamado “atendimento tartaruga”.Este acto simbólico tem como principal propósito interferir nos objectivos da empresa. Esta é uma luta que se prolonga desde 2008…os operadores não desistem e a empresa não cede.</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-size:85%;"><br /><object width="480" height="385"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/dtxcVbR__v8&hl=en_US&fs=1&"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowscriptaccess" value="always"><br /><br /><embed src="http://www.youtube.com/v/dtxcVbR__v8&hl=en_US&fs=1&" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="480" height="385"></embed></object><br /></span></div><br /><div align="justify"><br /><span style="font-size:85%;">Esta rebelião não é um acto isolado…é mais uma expressão de descontentamento, mais uma luta pelos direitos dos trabalhadores. Este é um sentimento mundial que envolve toda uma geração…uma geração que carrega em si o peso da mudança. </span></div><br /><div align="justify"><span style="font-size:85%;">Até Breve!</span></div><div><span style="font-family:verdana;"><br /></span></div><br /><div align="justify"><span style="font-size:78%;">Fonte: </span></div><div align="justify"><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;"><a href="http://www.sinttelmg.org.br/index.php?option=com_content&task=view&id=94&Itemid=71">AeC procura uma nova greve</a></span></div><div align="justify"><span><span class="Apple-style-span" style="font-size: x-small;"><a href="http://www.vermelho.org.br/mg/noticia.php?id_noticia=124424&id_secao=76">BH: Operadores de call center “limpam sujeira” da empresa</a></span></span></div><div align="justify"><span class="Apple-style-span" style="font-family:Tahoma, Arial;"><span class="Apple-style-span" style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; font-size: x-small;"><br /></span></span></div></span>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-27002084737612791552010-03-12T17:25:00.000+00:002010-03-12T20:25:43.821+00:00Contrato "Basura"<p align="justify"><object width="480" height="385"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/rvBfwIaDvQk&hl=pt_BR&fs=1&"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowscriptaccess" value="always"><embed src="http://www.youtube.com/v/rvBfwIaDvQk&hl=pt_BR&fs=1&" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="480" height="385"></embed></object><br /><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Muito Bom!</span></p><p align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Palavras para quê? Dois minutos de verdadeira risada para chegar ao final e perceber que a realidade e a comédia estão cada vez mais próximas. A verdade é que não há muita opção. Entre trabalho precário e desemprego quais as alternativas? Poucas...pois o melhor é deixarmo-nos sorrir pelas vicissitudes deste mercado. Estamos muito longe de ser os únicos nesta situação. Mais tarde ou mais cedo a nossa canção será outra…</span></p><p align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Até Breve!</span></p>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-21752943288331053872010-03-12T14:17:00.005+00:002010-03-12T14:32:54.045+00:00Petição em Audiência com o CDS/PP<div align="justify"><a href="http://www.antesdadividatemosdireitos.org/antesdad/images/stories/cartaz_2010-01-18.png"><img style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 302px; CURSOR: hand; HEIGHT: 327px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="http://www.antesdadividatemosdireitos.org/antesdad/images/stories/cartaz_2010-01-18.png" border="0" /></a><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">No passado dia 9 de Março os membros dos movimentos que organizaram a petição pelos direitos dos trabalhadores a falsos recibos verdes tiveram direito a uma audiência com o grupo parlamentar do CDS/PP, no parlamento. Após a entrega da petição<span style="color:#000000;"> "<strong><a href="http://www.antesdadividatemosdireitos.org/antesdad/"><span style="color:#000000;">Antes da Dívida Temos Direitos</span></a></strong></span>!" ao Senhor Presidente da Assembleia da Republica, foi solicitado uma audiência a todos os grupos parlamentares. O CDS/PP foi o primeiro a receber este movimento, assumindo assim o compromisso de apresentar propostas para resolver as injustiças dos falsos recibos verdes.<br /><br />O “Outro Lado da Linha” tem vindo apoiar esta iniciativa, principalmente na sua divulgação. Esta Petição foi apenas o inicio de uma luta declarada às injustiças do mercado trabalho. Responsabilizar as entidades empregadores pelas suas ilegalidades, combater os falsos recibos verdes, eliminar as injustiças nas contribuições para a Segurança Social e reconhecer os contratos de trabalho de milhares de trabalhadores são as propostas apresentadas à Assembleia da Republica pela Petição. </span><span style="font-family:verdana;"><div align="justify"><br /><span style="font-size:85%;">Agora é esperar que os restantes grupos parlamentares se mostrem disponíveis para ouvir esta voz. E que reúnam as suas competências em torno de uma causa que pode ser crucial para desenvolvimento económico e social do nosso <span style="color:#000000;">País. </span></span></div><span style="font-size:85%;"></span></span><br /><span style="font-family:verdana;"><span style="font-size:85%;"></span></span></div><p><span style="font-family:verdana;"><span style="font-size:85%;"><span style="color:#000000;">Mais Informações em</span><span style="color:#3333ff;"> </span><a href="http://www.antesdadividatemosdireitos.org/antesdad/"><span style="color:#3333ff;">http://www.antesdadividatemosdireitos.org/antesdad/</span></a></span></span><span style="font-family:verdana;"><span style="font-size:85%;"> </span></span></p><p><span style="font-family:verdana;"><span style="font-size:85%;"><br />Até Breve!</span></span></p>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2230329217283889649.post-79024737185659615192010-03-04T21:36:00.005+00:002010-03-04T22:39:39.779+00:00Meu Querido Diário...<div align="justify"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTdsfvGl0Bt06LDnfSkPHlWbsMbIyzkfJcoutMPAG3qM0_ZDnq3QGh9WT4P7ln1BPoziyP20LBQjxZlhP5FxtlUe7RPvAWedh8fnwDMng4BJR1o-9V6akWM0o4Oyl7vraB-HvwC2rhdZhJ/s1600-h/diario.jpg"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5444898479607994386" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 198px; CURSOR: hand; HEIGHT: 198px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTdsfvGl0Bt06LDnfSkPHlWbsMbIyzkfJcoutMPAG3qM0_ZDnq3QGh9WT4P7ln1BPoziyP20LBQjxZlhP5FxtlUe7RPvAWedh8fnwDMng4BJR1o-9V6akWM0o4Oyl7vraB-HvwC2rhdZhJ/s200/diario.jpg" border="0" /></span></a><span style="font-family:verdana;font-size:85%;"><br /></span><br /><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">-“A menina percebe Português?”</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">- Português até percebo, “gente parva” é que não.<br /></span></div><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Esta devia ter sido a resposta correcta, mas o meu bom senso e profissionalismo não me permitiu. </span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Mais uma chamada problemática, e logo nas primeiras horas do dia. Hoje tive muito perto de largar tudo e sair. Já tive chamadas difíceis mas esta superou tudo. Perdi as forças, os nervos apoderaram-se de mim e as lágrimas quase que derramaram. </span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Mais uma vitória. Mais um obstáculo superado e sempre com um sorriso no rosto. Mas quando cheguei ao fim senti-me invisível e completamente insignificante.</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">A pessoa tratou-me como se eu fosse pouco mais do que uma voz, onde podia descarregar todas as frustrações da sua vida. E eu, mais uma vez, fiz tudo para o ajudar, mesmo quando ele disse: “Eu não quero falar consigo, você não está aí a fazer nada”. No final praticamente desbloqueei o seu problema e nem um simples obrigada.</span></div><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">É fácil falar no direito do consumidor, usar e abusar do livro de reclamações, ameaçar com a DECO…e nós a quem podemos reclamar? A ninguém…não existe nenhuma entidade que defende os operadores das infâmias que os clientes nos acusam.<br /></span><br /></div><div align="justify"><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Estudei durante 15anos da minha vida, tirei uma licenciatura que provavelmente nunca me dará uma profissão, trabalho num Contact Center e o meu ordenado não alterou nos últimos dois Anos (500€) …<br />Perspectivas? Essas são muito poucas. Frustrações? Essas acumulam-se a cada dia…</span></div><br /><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Sei que tornei este blog pequenas páginas de um diário de uma operadora. Onde as lamentações, as frustrações e angustias são derramadas a cada palavra. Mas neste momento este é o sentimento…e o verdadeiro registo do outro lado da linha.</span></div><br /><div align="justify"><br /><span style="font-family:verdana;font-size:85%;">Até Breve!</span></div></div>Lylahttp://www.blogger.com/profile/09278011409104946729noreply@blogger.com2